El Instituto Electoral del Estado de Querétaro (IEEQ) enfrentaba el reto de fortalecer a su equipo previo a un proceso electoral. La meta era doble: garantizar un clima organizacional sano para su personal y proyectar una imagen institucional sólida y confiable ante la ciudadanía.
La Colaboración con KM Humanismo Empresarial
KM Humanismo Empresarial diseñó e implementó un proceso de fortalecimiento institucional que incluyó:
- Aplicación del termómetro laboral, para identificar el estado emocional y organizacional del personal.
- Capacitación en competencias profesionales aplicadas a las actividades electorales.
- Estrategias de imagen corporativa, orientadas a reforzar la confianza ciudadana.
- Acompañamiento integral para asegurar bienestar interno y proyección externa.
Los Resultados
El proyecto tuvo un impacto positivo y concreto:
✅ 180 funcionarios atendidos con programas de desarrollo humano y profesional.
✅ Clima organizacional fortalecido en un contexto electoral exigente.
✅ Mejora en la percepción ciudadana de confianza hacia el Instituto.
✅ Funcionarios más preparados y motivados para enfrentar procesos democráticos.
Testimonio
“El acompañamiento de KM Humanismo Empresarial nos ayudó a proyectar confianza y profesionalismo en un momento clave para la democracia queretana. El fortalecimiento de nuestro equipo fue fundamental.”
— Consejero Presidente, IEEQ
Conclusión
El caso del IEEQ demuestra cómo el cuidado del clima interno y la capacitación estratégica se reflejan directamente en la confianza ciudadana hacia las instituciones democráticas. Invertir en las personas que sostienen los procesos electorales es invertir en la legitimidad y salud de la democracia.
